Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17/08/2026
Doctor Soap accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Paris, France
Email : contact@doctorsoap.fr
Téléphone : 07 81 88 75 03
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivées :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données liées à votre demande : message, type de commande (gros, détail, général)
- Données de navigation : cookies et traceurs (voir notre politique des cookies)
- Avis clients : nom, note, commentaire, produit associé (avec votre consentement)
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de contact et de devis (exécution de mesures précontractuelles)
- Gérer la relation commerciale B2B et B2C (exécution du contrat)
- Améliorer nos services et assurer la sécurité du site (intérêt légitime)
- Respecter nos obligations légales
4. Durée de conservation
- Messages de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Données clients et commandes : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)
- Cookies : selon la durée indiquée dans la politique des cookies
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes de Doctor Soap. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, messagerie) strictement nécessaires au fonctionnement du site, dans le respect du RGPD.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits : contact@doctorsoap.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.